1. Pengenalan
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana MatematikKu (No. Pendaftaran SSM_PLACEHOLDER) — dirujuk sebagai “kami” — mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda melayari math.deployapp.site atau menggunakan aplikasi MatematikKu.
Kami memproses data peribadi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709) Malaysia berserta pindaan terkininya. Dengan menggunakan laman ini, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini.
2. Maklumat yang kami kumpul
a) Maklumat yang anda berikan secara langsung
- Nama dan nama panggilan anak (untuk memaparkan profil dalam aplikasi)
- Alamat e-mel dan nombor telefon / WhatsApp
- Tahun persekolahan anak (Tahun 1 hingga Tahun 6)
- Maklumat pesanan dan pembayaran (diproses oleh gerbang pembayaran pihak ketiga — kami tidak menyimpan nombor kad kredit anda)
- Sebarang mesej yang anda hantar kepada kami
b) Maklumat yang dikumpul secara automatik
- Alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian dan jenis peranti
- Halaman yang dilawati, tempoh lawatan dan pautan yang diklik
- Sumber rujukan (contoh: iklan Facebook, carian Google)
- Data prestasi pembelajaran anak dalam aplikasi (skor, tahap, topik yang dilatih)
3. Tujuan pemprosesan
Data peribadi anda diproses untuk tujuan berikut sahaja:
- Menyediakan akses dan mengendalikan aplikasi MatematikKu
- Memproses pembelian, menghantar butiran akses dan resit
- Menjana laporan perkembangan anak untuk paparan dashboard ibu bapa
- Memberi sokongan pelanggan dan menjawab pertanyaan
- Mengukur keberkesanan iklan dan menambah baik kandungan laman
- Menghantar makluman penting berkaitan akaun atau perkhidmatan
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan perakaunan
4. Meta Pixel & pengiklanan
Laman ini menggunakan Meta Pixel (ID: 1391006113168024) daripada Meta Platforms, Inc. Alat ini membantu kami memahami tindakan pelawat selepas melihat iklan kami di Facebook dan Instagram.
Maklumat yang dikongsi dengan Meta termasuk alamat IP, pengecam cookie pelayar, halaman yang dilawati dan acara seperti lawatan halaman atau klik butang. Meta boleh menggunakan maklumat ini untuk mengukur prestasi iklan dan memaparkan iklan yang lebih relevan kepada anda.
Meta memproses data ini sebagai pengawal data berasingan. Rujuk Dasar Privasi Meta untuk maklumat lanjut tentang pemprosesan mereka.
5. Perkongsian maklumat
Kami tidak menjual data peribadi anda kepada sesiapa. Data hanya dikongsi dengan:
- Penyedia pembayaran — untuk memproses transaksi dengan selamat
- Penyedia hosting & e-mel — untuk mengendalikan laman dan menghantar makluman
- Platform pengiklanan (Meta) — untuk pengukuran iklan seperti dinyatakan di atas
- Pihak berkuasa — jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia
6. Keselamatan & tempoh simpanan
Laman ini dilindungi sijil SSL/TLS dan semua trafik disulitkan melalui HTTPS. Akses kepada pangkalan data dihadkan kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja.
Kami menyimpan data peribadi selama mana ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang percukaian dan perakaunan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dijadikan tanpa nama.
Sekiranya berlaku pelanggaran data peribadi yang boleh mendatangkan kemudaratan ketara, kami akan memaklumkan Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi dan pihak yang terjejas mengikut tempoh yang ditetapkan di bawah Akta 709.
7. Hak anda di bawah PDPA
Sebagai subjek data, anda berhak untuk:
- Akses — meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda
- Pembetulan — meminta data yang tidak tepat dibetulkan
- Tarik balik kebenaran — menarik balik persetujuan pada bila-bila masa
- Hadkan pemprosesan — menghalang pemprosesan untuk tujuan pemasaran langsung
- Padam — meminta data anda dipadam apabila ia tidak lagi diperlukan
Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, hubungi kami di barangdigital88@gmail.com. Kami akan bertindak balas dalam tempoh 21 hari bekerja.
8. Privasi kanak-kanak
Kami mengumpul maklumat kanak-kanak seminimum mungkin — biasanya hanya nama panggilan dan tahun persekolahan untuk menyesuaikan tahap latihan. Kami tidak memaparkan iklan pihak ketiga di dalam aplikasi kepada kanak-kanak, dan tidak menggunakan data prestasi anak untuk penyasaran iklan.
Ibu bapa boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anak mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi kami.
9. Pautan pihak ketiga
Laman ini mengandungi pautan ke laman luar seperti halaman Facebook kami. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman pihak ketiga. Sila baca dasar privasi mereka secara berasingan.
10. Pindaan dasar
Kami boleh mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Tarikh kemas kini terakhir dipaparkan di bahagian atas halaman. Perubahan ketara akan dimaklumkan melalui laman ini atau e-mel.
11. Hubungi kami
Sebarang pertanyaan atau aduan berkaitan privasi boleh dihantar kepada:
- Syarikat: MatematikKu
- E-mel: barangdigital88@gmail.com
- Telefon / WhatsApp: 010-811 0013
- Alamat: ADDRESS_PLACEHOLDER
Anda juga berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP), Malaysia.